锦门2014年修建,位于成都北边新都三河镇,AAAA景区,民国风建筑,占地面积180亩。因为前期商业定位不准确,人流量少、距离市中心远、闲置时间太长等综合条件,让招商困难重重。和众多文旅项目一样,没有商业就没有人流,锦门陷入了恶性循环。7年时间换了无数个运营团队,始终不温不火。
2020年10月四川鲸齐商业运营管理公司受锦门业主方委托,凭借十多年商业地产行业经验、敏锐商业的嗅觉,对消费客群的分析,对锦门重新主题定位,客群定位,业态定位。综合考量,打出了一张让锦门起死回生的牌。沉浸式互动演绎,将整座民国风小镇作为剧本杀的场景。从建筑、到店铺装横、服务人员到保安的服饰都是民国风格,百位NPC 演员与游客互动,每晚有沉浸式民国演绎,打破了观众与舞台的距离,让演员融入到人群中,观众跟着故事情节和演员的步伐在整个小镇游走观看表演。无时无刻营造打破常规的惊喜感,话题不断。
鲸齐团队深根商业地产的招商运营,同时擅长商业营销,打造社交货币,一手抓流量红利,一手抓审美红利。
锦门的打造遵循四点。发圈率、游戏杠杆、打破常规、社群经济。
第一板块发圈率,简单理解,到了锦门,多少人愿意拍照打卡,将锦门内容分享到朋友圈等社交平台。为此,锦门做了绚丽夺目的民国风侧招聘,一秒穿越到民国时代,来的游客都会拍照打卡。民国场景、教堂光影秀、ins风露营帐篷、河中水上集市、游街沉浸式表演等都有让游客想发朋友圈的冲动。
第二板块游戏杠杆,通过游戏比赛放大感受,放大了你比别人优秀的感受。也延长了消费者停留时间。在初期,鲸齐团队决定将整个锦门打造成全国最大的民国风剧本杀场景。于是和全国头部剧本杀团队洽淡,选定其中一家作为主力店。并在街区建造了百乐门歌舞厅、和平饭店、赌坊、中药馆、警察局、胭脂铺、杂货铺等民国场景。传统的沉浸式景区是观众在台下看演员表演,而在锦门,玩家就是主角。每一位体验剧本杀的玩家都有自己的身份牌,解密线索后,都有平等的机会成为最后的王者。有1小时轻沉浸,玩家也是全年龄层,能同时接纳上百位玩家。也有2天1夜重沉浸,适合资深玩家。
第三板块打破常规惊喜感,对于新鲜时髦的新事物,人们都有炫耀动机。当夜幕降临,灯火璀璨,梦回歌舞升平的“夜上海”。舞女在歌唱,依萍和书桓在天桥深情对望,斧头帮精彩绝伦的打戏,共产党击退日本军,民国大学生们在游街,李大钊、陈独秀在宣讲。游客一直跟着演员在跑,很怕错过某个环节。一幕幕民国故事仿佛昨日重现,根据峰终效应,在结尾,每位游客都会热情高涨跟着爱国人士呐喊,调动游客爱国情绪,达到高潮。
第四板块社群经济。锦门一开始定位是玩家之地,亚文化聚集地。随处可见穿着汉服、jk、洛丽塔、民国风、旗袍各个年龄层的人。锦门作为平台,通过相似标签,找到目标人群,扶持圈层意见领袖,为他们提供服务,组建圈层、壮大社群。打造社群认同感、共生、参与感、分享、仪式感、归属感、荣誉感。目前锦门打造了,亲子、研学、机车、汉服、旗袍、电音、美食等社群。
鲸齐团队主要成员运营过成都兰桂坊等项目,在招商上根据锦门的独特的民国风建筑,对业态进行了细分梳理,先通过引入主力店九门,确定项目的主题定位,然后引入蜀大侠,星巴克,花样集烤肉,马来餐吧,青岛国潮1903酒吧等餐饮酒吧,将烟火气注入到锦门的大街小巷。引入房车营地,无争箭馆,蚕宝宝乐园,八倍镜换装自拍等娱乐项目,提高了消费者在项目的逗留时间,形成二次或多次消费,在特色零售方面引入ZOE香薰,梦华录中古店,魔法女巫塔罗店,偏爱女装等,让消费者在锦门有更加特殊的消费体验。同时结合商家自身特点,进行点面融合,利用新媒体宣传做到线上流量及热度的持续增加。突破传统商业项目收益模式,增加多种经营收入占比,建立新型商业运营管理模式。
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